Top.Mail.Ru
ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Заказать звонок
СРМ
КОНТАКТЫ
ОТЗЫВЫ
курс "высокие продажи"
КАДРОВОЕ АГЕНСТВО
РОП ШЕРИНГ
КЕЙСЫ “СRM”
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Что было сделано:
Задачи на входе:
интегрировать с МойСклад для отслеживания остатков препарата
Подключить и синхронизировать IP-телефонию
Интеграция с МойСклад для мониторинга остатков препарата на складе
Интегрирован сервис WAZZUP для проброса сообщений из всех мессенджеров в AmoCRM
Менеджер начала разбираться в продукте и проводить первичные консультации
Единое пространство для работы с заявками и клиентами
Внедренная СРМ система AmoCRM
Интегрированы Instagram, Вконтакте и мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
Подключена IP-телефония SIPUNI
Воронка продаж настроена в соответствии
с бизнес-процессами компании
Интеграция с МойСклад для отслеживания остатков препарата
Автоматизация процессов для упрощения работы менеджеров
Сообщения из мессенджеров поступают напрямую в AmoCRM, что позволяет менеджерам быстро отвечать на запросы клиентов
Лиды поступают из различных источников
(Instagram, ВКонтакте, WhatsApp)
Работа с заявками и клиентами ведется вручную
через мессенджеры и телефон
Нет централизованного хранилища данных о клиентах
Отсутствует синхронизация между мессенджерами
и другими каналами
Неоптимизированный процесс отслеживания
остатков товара на складе
Сложности с организацией бизнес-процессов и воронки продаж
Полностью интегрированную СРМ систему AmoCRM
с мессенджерами и соцсетями
Интегрированы Instagram, Вконтакте, WhatsApp
и Telegram с AmoCRM
Добавлены необходимые поля в карточку сделки
для отслеживания информации
Созданы аккаунты и подключены сотрудники
Внедрить СРМ систему
Сфера: реализация лекарственных средств
Регион: вся РФ
Интегрировать Instagram, Вконтакте и мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
Реализована воронка продаж, настроены автоматизации для упрощения работы менеджеров
Настроена IP-телефония SIPUNI для эффективной
связи с клиентами
Разработаны бизнес-процессы для четкого
ведения клиентов
Возможность оперативно отслеживать и отвечать
на сообщения клиентов прямо в CRM
Синхронизацию остатков товара с МойСклад
для актуальной информации о наличии препарата
Четкую воронку продаж и автоматизации, упрощающие работу сотрудников
Прозрачность бизнес-процессов и возможность отслеживания этапов работы с клиентами
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Что было сделано:
Задачи на входе:
Интегрировать мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
Интегрировать виртуальную телефонию
Организация рабочего пространства для сотрудников в AmoCRM
Созданы пользовательские роли и права в системе
Оптимизированные бизнес-процессы с использованием виртуальной телефонии и мессенджеров
Внедренная СРМ система AmoCRM
Подключена виртуальная телефония SIPUNI
Интеграция с мессенджерами для общения с клиентами (WhatsApp, Telegram)
Записи звонков и переписка с клиентами прикреплены к сделкам
Центральное хранилище данных для работы с задачами и проектами
Интеграция с различными каналами коммуникации для эффективного распределения заявок
Обучение сотрудников для самостоятельной работы в системе
Нет СРМ системы
Работа с клиентами осуществляется вручную
Отсутствует централизованное хранилище информации о клиентах
Неорганизованный процесс работы с заявками
Нет интеграции с мессенджерами, общение с клиентами происходит через личные номера менеджеров
Отсутствует автоматизация обработки заявок с различных источников
Заявки и коммуникация ведутся вручную, без единого источника данных
Полностью функционирующую СРМ систему AmoCRM
Регистрация и активация портала AmoCRM
Разработаны функциональные требования для внедрения AmoCRM
Проведен экспресс-аудит бизнес-процессов
Внедрить СРМ систему
Сфера: производство и продажа электромобилей
Регион: вся РФ
Оптимизировать работу с заявками и информацией о клиентах
Обучение сотрудников для работы с системой
Интеграция всех бизнес-процессов компании
в AmoCRM, включая проекты и задачи
Подключена и настроена виртуальная телефония SIPUNI
Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
Централизованную информацию о клиентах, сделках и проектной деятельности
Автоматизированное распределение заявок
и задач
Записи разговоров и переписку с клиентами, прикрепленные к сделкам
Обученные сотрудники, готовые эффективно работать в системе
Прозрачную аналитику и мониторинг работы менеджеров
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Что было сделано:
Задачи на входе:
Организовать удаленный офис для сотрудников, работающих над проектами и задачами из любой точки мира
Автоматизировать процесс обработки заявок и управление продажами
Разработка и настройка воронки продаж, соответствующей бизнес-процессам компании
Оптимизированный процесс работы с заявками
и лидами
Внедренная СРМ система AmoCRM
Автоматизация отдела продаж с помощью AmoCRM
Интеграция всех каналов продаж: сайты, телефон, WhatsApp, чат-бот
Распределение входящих звонков между менеджерами в порядке очереди, с переключением на руководителя при длительном ожидании
Автоматическое создание лидов в CRM после завершения звонков
Воронка продаж с возможностью отслеживания истории переписки и анализа причин отказов от сделок
Удаленный офис для работы сотрудников из любой точки мира
Нет единого инструмента для работы с клиентами
Работа с заказами через несколько каналов (сайт, телефон, WhatsApp, чат-бот) без единой системы учета
Заявки и лиды теряются при ручной обработке и распределении
Отсутствует автоматизация распределения звонков
Неудобный процесс мониторинга работы менеджеров и анализа причин отказов от сделок
Полностью автоматизированный отдел продаж
с интеграцией всех каналов продаж в AmoCRM
Настройка автоматического распределения звонков
и создания лидов после разговоров
Интеграция всех каналов коммуникации с клиентами (сайт, телефон, WhatsApp, чат-бот)
Внедрение и настройка СРМ системы AmoCRM
Исключить потерю лидов и повысить эффективность работы отдела продаж
Сфера: автомобильный грузовой транспорт, оптовая торговля сельскохозяйственным сырьем и полуфабрикатами
Регион: Краснодарский край
Обучение сотрудников и настройка системы для удаленной работы
Прозрачность и контроль за работой менеджеров
Удобный инструмент для анализа причин отказов и улучшения бизнес-процессов
Организованный удаленный офис, позволяющий работать из любой точки мира
Точка Б:
Точка А:
Что получили?
Что было сделано:
Задачи на входе:
Упростить контроль за выполнением задач и отслеживание аналитики для сотрудников
Обеспечить удобную коммуникацию с клиентами, включая интеграцию телефонии и мессенджеров
Внедрение СРМ системы Битрикс24 для управления задачами и взаимоотношениями с клиентами
Прозрачная и понятная система управления продажами и задачами в Битрикс24
Внедренная СРМ система Битрикс24
Интеграция с телефонией Мегафон, звонки и входящие обращения поступают в карточки клиентов
Интеграция с тремя WhatsApp для улучшения коммуникации с клиентами
Систематизация воронки продаж с возможностью аналитики и контроля процессов
Регулярные обучения для сотрудников, включая видеоматериалы для новых сотрудников
Долгосрочная техническая поддержка для решения вопросов, связанных с работой в Битрикс24
Нет единой системы для управления клиентами и задачами
Работа с клиентами ведется вручную, без интеграции
с телефонией и мессенджерами
Неоптимизирован процесс отслеживания заявок и сделок
Неудобная коммуникация с большим числом клиентов и сотрудников
Отсутствие прозрачности в работе с заявками и анализе аналитики
Ускоренная работа с клиентами и входящими обращениями благодаря интеграции
с телефонией и мессенджерами
Предложена долгосрочная техническая поддержка для обеспечения бесперебойной работы системы и решения возникающих проблем
Проведены несколько обучений для сотрудников компании, с записью видеообучений для новых сотрудников
Систематизация воронки продаж и настройка аналитики для отслеживания эффективности
Внедрить систему для управления взаимоотношениями
с клиентами (CRM) и задачами
Сфера: переработка черного и цветного металла
Регион: Санкт-Петербург
Обучить сотрудников компании работе с новой системой
и обеспечить долгосрочную техническую поддержку
Интеграция телефонии Мегафон с Битрикс24
для удобства работы с клиентами
Настройка трех WhatsApp для удобной работы
с большим количеством клиентов
Возможность для руководства отслеживать весь процесс работы с заявками, начиная с поступления и заканчивая закрытием сделок
Качественная коммуникация с клиентами, благодаря интеграции с WhatsApp и Мегафон
Обученные сотрудники, готовые эффективно работать в системе
Постоянная техническая поддержка для устранения внештатных ситуаций и поддержания стабильной работы Битрикс24