Top.Mail.Ru
ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
СРМ
КОНТАКТЫ
ОТЗЫВЫ
курс "высокие продажи"
КАДРОВОЕ АГЕНСТВО
РОП ШЕРИНГ
КЕЙСЫ
“МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ”
КЕЙСЫ “МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ”
Налаженную, работающую систему продаж
Повысили компетенции мед.представителей,
проведя 12 тренингов
Сформирован отдел продаж с нуля
Полную упаковку услуги (КП, визитки, скидочные карты, рецептурные бланки)
Получены первые продажи в первый
месяц работы
Налажена система привлечения врачей
к реферальной программе
Созданы все необходимые инструменты контроля по работе
Конкретный результат в цифрах по отделу в динамике по дням/неделям/месяцам - сколько проведено встреч, подключено врачей, отправлено писем, КП, получено оплат
Что получили?
Организована система ежедневного контроля
(планерки, отчеты, прослушка встреч)
Разработано УТП компании (конкурентные преимущества)
Проведен каст-дэв докторов
Разработаны и введены шаблоны писем для рассылки врачам в качестве дожимных элементов
Введен Дашборд
Разработан и введен маршрутный лист встреч
Сфера: сеть оптик
Регион: Москва
Сформировать отдел продаж (медицинские представители)
Проведен анализ действующей системы продаж (выявлены минусы, возможности и точки роста)
Разработана стратегия продаж
Разработана вакансия для приема мед.представителей
Приняты в штат 3 медицинских представителя
Разработана и введена программа адаптации, обучения
Разработана система отчетности по работе мед. представителей
Разработана и введена мотивация
Разработаны и введены презентационные материалы
для врачей
Определить точки роста продаж
Повысить продажи
Сформировать стратегию продаж подключения врачей
к реферальной программе
Сформировать систему продаж (управление отделом: планирование, организация, мотивация, контроль)
Задачи на входе:
Что было сделано за 18 месяцев (работу продолжаем):
Что было сделано:
Задачи на входе:
Сфера: многопрофильный медицинский центр
формирования правильного финансового планирования, системы отчетности
формирование должностных инструкция для всех подразделений
найм и адаптации персонала , в том числе среднего и высшего медицинского
разработка системы мотивации всего персонала клиники
маркетинг увеличение количество новых пациентов
заключение договоров с подрядчиками
интеграция CRM и МИС
внедрение CRM системы
расчет моржинальности отказываемых услуг
формирование полноценного прейскуранта процедур
анализ рынка конкурентов
формирование ОРГ схемы клиники
помощь в лицензирование направления
Сформированы должностные инструкции всего персонала клиники
Заключены договора с лабораторией Инвитро и тд.
Проведен анализ рынка конкурентов , выявлены основные виды деятельности и индивидуальные процедуры
Сформирован прайс оказываемых услуг
Маржинальность общего прайсу 52%
Внедрена МИС Инфоклиника интегрирована с 1С
СRM система разработана индивидуально
с подрядчиками для медицинского центра
Путем разработки новых инфоповодов
и внедрение новых офферов количество новых пациентов выросло до 650 в месяц
Укомплектован полноценный штат сотрудников согласно мощности клиники
Финансовое планирование утверждено
в еженедельном порядке . 25% дивиденды 5 % резервный фонд
Система мотивации разработана и утверждена на весь персонал клиник
Совместно с глав врачом укомплектовано согласно стандартам и лицензировано направлении дерматовенерология , флебология
Что получили?
Затраты на маркетинг снижены на 30 %
Средний чек увеличен с 20000 до 43000 т.р.
Дивиденды собственнику увеличены с 10 до 25%
Исходя из проведённой работы , показатели центра выросли, 10 млн.р до 34 млн.р в месяц
Количество новых пациентов увеличилось
со 100 до 340-350 в месяц
Сформирована полноценная орг. схема сотрудников клинки