ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Конкретный результат в цифрах по отделу
в динамике по дням/месяца/года - сколько звонков сделано, расчётов подготовлено, счетов выставлено, оплат получено и т.д.

Замерили промежуточные конверсии от этапа
к этапу, быстро выявляем узкие места
в основном бизнес процессе

Менеджер понимает свои зоны росты
и прислушивается к советам руководителя - как следствие - больше вовлечен в работу
и выполнение плана

Что получили?

Снизили ошибки в письме менеджера клиентам на 80%

Благодаря прослушке звонков - происходит регулярный разбор с менеджером по манере поведения с клиентами и механике диалогов

Расчётов сделано – 90

9 договоров уже подписано на 18,200,000 тенге

Оплат получено на 8,700,000 тенге

Сфера: Строительные материалы (производство и продажа термопанелей и пенопласта)
Регион: Казахстан

Что было сделано за 2 месяца (работа продолжается):

Взаимодействие РОПа с менеджером в течении дня по дожиму клиента

Внедрена телефония и CRM, для контроля работы с клиентами

Введён дашборд с оцифровкой количественных показателей работы отдела в формате - план/факт/прогноз

Введён регулярный менеджмент и оцифровки показателей ОП для контроля результатов и состояния менеджера

Оцифровать результаты отдела продаж, упорядочить текущий хаос в отделе продаж

Выявить точки роста по выходу на ежемесячный оборот
в 15,000,000 тенге

Задачи на входе:

Систематизировать отдел продаж "с нуля"

Нанять внутреннего ропа и обучить для увеличения продаж

Внедрить CRM систему и обучить менеджеров

Настроить контроль и ввести планирование отдела продаж

Увеличить конверсию в замеры и продажу в договор

Разработана и введена система мотивации для сотрудников

Введен дашборд и оцифрован результаты по разным направлениям товаров

Организована система ежедневного контроля (планерки, отчеты)

Разработана и внедрена дополнительная
не материальная мотивация для отдела продаж

Разработан функционал каждой должности

Проведено обучение для персонала

Разработаны критерии оценки персонала по ОКК

Внедрена в работу CRM система Битрикс 24

Нанято 3 менеджера

Что было сделано за 2 месяца (работа продолжается):

Сфера: сухие строительные смеси
Регион: Коломна

Запущены стабильные отгрузки со второго месяца работы

Введен отдел по контролю за звонками менеджеров

Разработан чек-лист оценки звонков

Разработаны инструкции и скрипты

Внедрены системы автоматизации в сфере CRM

Что получили?

Проведён найм, обучение и адаптация сотрудников

Выработана стратегия системы продаж и работы менеджеров прямых продаж

Ежемесячный анализ ходовых товаров и изменения в закупки

Повышены компетенции у каждого менеджера

Укомплектован отдел продаж, который привлекает более 1 млн выручки на 3-ий месяц работы

Задачи на входе:

Сфера: премиальная строительная техника
Регион: вся Россия

Что было сделано за 3 месяца:

Регламентировано всё, движение клиента
во воронке

Описаны все контакты с клиентами при помощи звонка и писем

Составлены видеоинструкции, по работе
с клиентом, на каждом этапе в CRM

Внедрён Дашборд

Проведён тест на знания продаж менеджерами

Анализ внутреннего устройства компании,
для дальнейшей разгрузки

Запущен второй отдел продаж

разгрузить собственника от операционки в ОП
увеличить кол-во МОПов
подготовить к отдел к масштабированию
регламентировать работу в ОП

разгрузить собственника от операционки в ОП
увеличить кол-во МОПов
подготовить к отдел к масштабированию
регламентировать работу в ОП

Задачи на входе:

Точка А:

Точка Б:

Автономный и полностью удаленный отдел продаж, действующий в рамках внедренных регламентов

Высокий уровень компетенций менеджеров, позволяющий им закрывать заявки с без командировок к клиентам

Благодаря контролю работы и развитию компетенций сотрудников удалось выстроить работу таким образом, чтобы менеджеры были сами заинтересованы в увеличении количественных и качественных показателей от месяца к месяцу

Что получили?

Конверсия из квалифицированного лида
в оплату по холодной базе — рост с 1%до 15% (увеличена на 14%)

Общая выручка, полученная ОП за период сотрудничества – 5 млн

Рост количества заказов с 0 до 9 в месяц

21 новый клиент для компании

Сфера: производство сухих строительных смесей (ССС)
Регион: Москва. Доставка по ЦФО

Что было сделано за 6 месяцев:

Внедрена система грейдов для сотрудников, мотивирующая менеджеров к дальнейшему развитию компетенций

Регулярное погружение в качество звонков
с помощью чек-листов отдела контроля качества, прослушки звонков РОПом

Подключен тренер, проведено 25 обучений для команды, введен оперативный разбор выявленных в ходе прослушивания звонков проблем. Как следствие - значительный рост продажных компетенций менеджеров

Описана и внедрена в работу необходимая документация для отдела продаж

Нанято и обучено 2 менеджера в удаленном формате

Введён регулярный менеджмент, взаимодействие РОПа с менеджерами в течение дня (помощь со сделками, приоритезация и контроль выполнения задач)

Оцифровка показателей ОП, разработана и внедрена система отчетности

создание альтернативного ОП с 0 в удаленном формате

регламентация работы сотрудников

поиск, обучение и адаптация сотрудников ОП

привлечение новых клиентов в связи с открытием второго завода

Задачи на входе: